Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca, [ŞİRKET TAM UNVANI] ("Mulnex" veya "Şirket") tarafından, mulnex.com ("Platform") üzerinden yürütülen faaliyetler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET TAM UNVANI] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

• Adres: [Şirket Açık Adresi]
• Mersis No: [Varsa Mersis No]
• E-posta: kvkk@mulnex.com

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Platformumuzu kullanımınız sırasında aşağıdaki kategorilerde yer alan kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura işlemleri için gerekirse).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, talep ve şikayet bilgileri, alışveriş geçmişi.
• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (Mulnex sunucularında tutulmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir), IBAN bilgileri (iade ve satıcı ödemeleri için).
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, şifre ve parola bilgileri, log kayıtları, çerez kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesabınızın yönetilmesi.
• Pazaryeri fonksiyonlarının yerine getirilmesi (Siparişin alınması, satıcıya iletilmesi).
• Sözleşmesel yükümlülüklerin ifası ve mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi.
• Lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi ve ürün teslimatının sağlanması.
• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi (Fatura kesimi).
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
• Açık rızanızın bulunması halinde; pazarlama, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Yurt Dışı Aktarımı

Kişisel verileriniz, Kanun'un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, hizmetin teknik ve operasyonel gereklilikleri nedeniyle aşağıdaki taraflarla paylaşılmaktadır:

• Pazaryeri Satıcıları: Siparişlerin hazırlanması ve gönderimi için Alıcılara ait gerekli iletişim ve teslimat bilgileri ile,
• Lojistik/Kargo Şirketleri: Teslimat hizmetlerinin sağlanması amacıyla,
• Ödeme Kuruluşları: Finansal işlemlerin güvenli bir şekilde yönetilmesi (Iyzico, Stripe vb.) amacıyla,
• Teknoloji ve Altyapı Sağlayıcıları: Platformun 7/24 çalışabilmesi, verilerin güvenliğinin sağlanması ve barındırılması (hosting/veritabanı) hizmetleri için yurt içi veya yurt dışında bulunan güvenli sunucu altyapı sağlayıcıları ile,
• Hukuk Müşavirleri ve Yetkili Kurumlar: Hukuki uyuşmazlıklarda ve yasal zorunluluklarda paylaşılmaktadır.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi gibi kanallar aracılığıyla elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK Madde 5'te belirtilen "Kanunlarda açıkça öngörülmesi", "Sözleşmenin kurulması veya ifası", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak yukarıda belirtilen adresimize veya güvenli elektronik imza ile kvkk@mulnex.com adresine iletebilirsiniz.